Bevezetés a személyes adatok védelmébe vagy a GDPR-ba

Nagyra értékeljük az Ön magánéletét, és személyes adatainak védelme vállalatunk egyik legfontosabb prioritása. Jelen személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok (továbbiakban: Személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok) tájékoztatást tartalmaznak arról, hogy tevékenységünk során mely személyes adatait gyűjtjük, hogyan használjuk fel és milyen módon védjük azokat.

Jelen Személyes Adatvédelmi Szabályzat a cégünk által kínált összes árura és szolgáltatásra vonatkozik, és tájékoztatást tartalmaz arról, hogyan kezeljük ügyfeleink személyes adatait. Az Ön személyes adatait a Szlovák Köztársaságban hatályos valamennyi általánosan kötelező érvényű jogszabálynak megfelelően kezeljük, különös tekintettel, de nem kizárólagosan az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletére. törvény a személyes adatok kezelése során a természetes személyek védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, amely hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet (Általános Adatvédelmi Rendelet) (a továbbiakban: GDPR rendelet), valamint a 95/46/EK irányelvet (Általános Adatvédelmi Rendelet) hatályon kívül helyezi. 18/2018 Coll. törvény a személyes adatok védelméről (a továbbiakban: törvény a személyes adatok védelméről).

Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat kizárólag arra használjuk fel, hogy minőségi termékeket értékesíthessünk Önnek és minőségi szolgáltatásokat nyújthassunk, valamint hogy javítsuk áru- és szolgáltatáskínálatunkat. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot, és ismerkedjen meg minden jogával, mielőtt jogviszonyba lépne cégünkkel. Vállalkozásunkkal jogviszony létesítésével és/vagy egyes személyes adatainak megadásával Ön kifejezi, hogy megérti, hogy személyes adatait jelen Személyes Adatvédelmi Szabályzat szerint hogyan kezeljük. Ellenkező esetben elvárjuk, hogy haladéktalanul hagyjon fel a társaságunk által folytatott üzleti tevékenységben való részvétellel, vagy bármilyen módon működjön együtt velünk, és ne adja meg, illetve ne adja tovább nekünk személyes adatait. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy bizonyos esetekben a személyes adatok megadásának elmulasztása részben vagy teljesen megakadályozhat bennünket az áruk értékesítésében vagy az általunk kínált szolgáltatások nyújtásában.

OPERÁTOR

Ľuboslava Stachová

Székhely: Ťačevská 8, 085 01 Bardejov, Szlovákia

ID: 41911172

az eperjesi kerületi bíróság cégjegyzékébe bejegyzett társaság.

(a továbbiakban „vállalatunk” vagy „mi”)

KAPCSOLATTARTÓ

Ľuboslava Stachová

Ťačevská 8, 08501 Bardejov, Szlovákia

telefon: +421 049 231 627

e-mail: info@drefka.hu

SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME BIZTOS

Cégünk nem köteles személyes adatvédelmi tisztviselőt kijelölni és nem is jelölt ki.

ÉRINTETT SZEMÉLY

bármely természetes személy, aki cégünk által kínált árukat vagy szolgáltatásokat vesz igénybe,

bármely természetes személy, aki cégünk ügyfelének meghatalmazott képviselője, aki a cégünk által kínált árukat vagy szolgáltatásokat igénybe veszi (az ügyféllel fennálló bármely jogviszonyban),

minden természetes személy, aki felkeresi cégünk weboldalát

SZEMÉLYES ADATOK, MI GYŰJTETTÜNK

Ebben a részben azokról a személyes adatokról adunk tájékoztatást, amelyeket Öntől kapunk meg, amikor cégünk szolgáltatásait igénybe veszi, valamint arról, hogy mely személyes adatait gyűjthetjük be más forrásokból.

A személyes adatok megszerzésének módja

Az összegyűjtött személyes adatok kategóriái

Regisztráció a www.drefka.hu e-shopban

Az Ön neve, vezetékneve, lakcíme, szállítási címe (ha eltér a lakcímtől), telefonszáma, e-mail címe,

információkat az online vásárlásairól (például, hogy mit vásárolt és hogyan fizetett érte),

Az Ön bejelentkezési adatai (jelszó)

Vásároljon a www.drefka.hu e-shopon keresztül

Webáruházunkban regisztráció nélkül is vásárolhat, de szükségünk van személyes adataira, hogy az Ön által választott és megvásárolt árut ki tudjuk szállítani.

Az Ön neve, vezetékneve, lakcíme, szállítási címe (ha eltér a lakcímétől), telefonszáma, e-mail címe, online vásárlásaival kapcsolatos információk (például mit vásárolt és hogyan fizetett érte)

A hírlevélre való feliratkozáshoz regisztráljon a www.drefka.hu oldalon

Cégünk kérése és hozzájárulása alapján úgy is tájékoztathatja Önt árui és szolgáltatásai kínálatáról, híreiről, akciós akcióiról, fogyasztói versenyeiről, hogy Ön előzetesen regisztrált cégünk bármely szolgáltatására vagy vásárolt árut.

Az Ön e-mail címe

A www.drefka.hu weboldal böngészése

Információk az Ön online viselkedéséről, amikor cégünk weboldalán böngészik, valamint arról, hogy Ön valamelyik hirdetésünkre kattintott (beleértve a harmadik felek webhelyein megjelenő hirdetéseket is)

Információ azokról az eszközökről, amelyeken cégünk szolgáltatásait igénybe vette (beleértve a gyártót, a modellt és az operációs rendszert, az IP-címet, a böngésző típusát és a mobileszköz azonosítóit, a hozzáférés dátumát és időpontját, annak a webhelynek a címét, ahonnan átirányították weboldalunk, egyéb szabványos HTTP(k) protokollon keresztül továbbított adatok, bejelentkezés utáni online munkamenethez felhasznált adatok)

A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK CÉLJA ÉS JOGI ALAPJA

Ebben a részben szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy milyen célokra, hogyan és miért használjuk fel személyes adatait, valamint arról, hogy mi a jogalapja annak, hogy cégünk személyes adatait feldolgozza.

A személyes adatok kezelése elsősorban a Társaságunkhoz fűződő érintetti jogviszonyán alapul, azaz a személyes adatok kezelése olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelynek az érintett szerződő fele, vagy az adatkezelést megelőző intézkedések megtételéhez szükséges. a szerződés megkötése az érintett kérelmére (GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Egyes személyes adatok kezelése társaságunk vagy harmadik fél jogos érdekén alapulhat (GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Egyes esetekben kérhetjük, hogy adja meg hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez, ebben az esetben csak akkor dolgozzuk fel személyes adatait, ha ehhez kifejezett hozzájárulását adta (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont Szabályozás).

A személyes adatok kezelésének célja

A személyes adatok kezelésének jogalapja

Személyes adatait elsősorban arra használjuk fel, hogy cégünk áruit és szolgáltatásait elérhetővé tegyük az Ön számára, mint például az e-shop regisztrált vagy nem regisztrált vásárlóként történő használata, vásárlói programjainkban való tagság és az ezzel járó előnyök igénybevétele, vagy fogyasztói versenyeinken való részvétel. Személyes adataira azért van szükségünk, hogy feldolgozhassuk és kezelhessük megrendeléseit, beleértve az esetleges visszatérítéseket, kezelhessük felhasználói fiókjait, árukat szállíthassunk Önnek, vagy szolgáltatásokat nyújthassunk az Ön által megrendelt szolgáltatásokban. Személyes adatait is fel kell dolgoznunk annak érdekében, hogy különféle kedvezményeket biztosíthassunk Önnek.

Annak a szerződésnek a teljesítése, amelyben Ön a szerződő fél (GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Személyes adatait arra is használjuk, hogy a regisztrációjával vagy az e-shopon keresztül történő vásárlásaival, illetve vásárlói programjainkban való tagságával vagy fogyasztói versenyeinken való részvételével kapcsolatban tájékoztassuk áruink és szolgáltatásaink kínálatáról. , hírek, akciós akciók és fogyasztói versenyek cégünk e-mailben küldött hírlevelén keresztül.

Jogos érdek

(GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Személyes adatait weboldalunk kezeléséhez, valamint szolgáltatásaink és működésünk javításához használjuk fel. Weboldalainkon cookie-kat és más hasonló technológiákat használunk, hogy Ön a lehető legjobban tudja használni weboldalaink funkcióit. A cookie-król és azok kikapcsolásának lehetőségéről részletes tájékoztatást talál a Cookie-k használatára vonatkozó szabályzatban.

Személyes adatait arra is használjuk, hogy javítsuk termékeink és online szolgáltatásaink kínálatát, know-how-unkat és az ügyfelekkel való kommunikáció módját. Az Ön személyes adatai emellett segítenek nekünk információtechnológiai rendszereink fejlesztésében és javításában (beleértve a biztonságot is). Az említett tevékenységek mindegyike lehetővé teszi, hogy jobb szolgáltatást nyújtsunk ügyfeleinknek.

Jogos érdek

(GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Személyes adatait az Önnel való kapcsolattartásra használjuk fel. Cégünk szolgáltatásaira való regisztráció vagy cégünk által kínált áru vásárlása nélkül lehetősége van hírlevélre feliratkozni, amelyen keresztül kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján tájékoztatjuk termékeink és szolgáltatásaink kínálatáról, hírek, akciók és fogyasztói versenyek.

Az érintett hozzájárulása

(GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Személyes adatait panaszai megoldására, Önnel kapcsolatos kötelezettségeink teljesítésére, Önt vagy cégünket érintő jogok és jogi igények gyakorlására használjuk fel, például ha nem elégedett áruinkkal vagy szolgáltatásainkkal.

Jogos érdek

(GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Az Ön személyes adatainak fent említett felhasználási módjai közül néhány az ún Társaságunk jogos érdekei, amelyek magukban foglalják:

  • ügyfeleink igényeinek kielégítése, beleértve termékeink és szolgáltatásaink szállítását is;
  • termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítése és értékesítése;
  • felhasználói fiókjának gondozása (a www.drefka.hu weboldalon), panaszok és viták megoldása, jogok és jogi igények gyakorlása;
  • üzleti tevékenységeink, kollégáink, ügyfeleink védelme és támogatása;
  • antiszociális magatartás, bűnözői tevékenység megelőzése, felderítésének segítése;
  • új termékek és szolgáltatások tesztelése és fejlesztése, valamint a meglévők fejlesztése.

BEJELENTKEZÉS A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁHOZ

Abban az esetben, ha nem kíván regisztrálni cégünk szolgáltatásaira, vagy cégünk által kínált árut vásárolni, de egyúttal feliratkozik a hírlevélre, amelyen keresztül tájékoztatjuk termékeink és szolgáltatásaink kínálatáról, hírek, akciós akciók és fogyasztói versenyek, személyes adatait kizárólag az Ön ilyen feldolgozáshoz adott kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük.

Mielőtt feliratkozna a hírlevélre, megkérdezzük, hogy hozzájárul-e személyes adatainak e célból történő kezeléséhez. Önnek joga van a hírlevél küldésével kapcsolatos döntését bármikor megváltoztatni, és a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását visszavonni az info@drefka.hu e-mail címünkre a hozzájárulás visszavonásáról szóló e-mail elküldésével, vagy a gombra kattintva. a „Leiratkozás” linkre kattintva, amelyet minden hírlevéllel ellátott e-mailben megtalál. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét annak visszavonása előtt.

SZEMÉLYES ADATOK CÍMZÉSE

Ebben a részben jelezzük, hogy mely címzetteknek tudjuk megadni vagy megosztani az Ön személyes adatait.

Személyes adatainak egy részét átadhatjuk olyan szervezeteknek, amelyek szolgáltatásokat nyújtanak cégünknek. Szigorúan megköveteljük minden szolgáltatótól, hogy szigorúan védje személyes adatait, és ne használja fel személyes adatait saját marketingcéljaira, kivéve, ha Ön ehhez hozzájárulását adja. Csak azokat a személyes adatokat osztjuk meg, amelyekre szolgáltatóinknak feltétlenül szükségük van a szolgáltatások nyújtásához. Ezek például olyan entitások, amelyek a következő szolgáltatásokat nyújtják cégünk számára:

  • technológiai szolgáltatások (pl. informatikai végberendezések kezelése, számítástechnikai menedzsment, szerver infrastruktúra menedzselése, web hosting)

 

  • Websupport, s.r.o., azonosítószám: 36 421 928, székhely: Staré Grunty 12, 841 04 Bratislava

 

 

Szállítás és futárszolgálat:

  • GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., azonosító: 36624942
  • Slovenská pošta, as, azonosítószám: 36631124
  • Slovenská pošta, as, azonosítószám: 36631124

 

  • Zásielkovňa sro, azonosító: 48136999

 

 

  • DHL Parcel Slovensko spol. s ro, azonosítószám: 47927682

a nevünkben direkt marketinget nyújtó és elektronikus kommunikációt küldő cégek, beleértve cégünk hírleveleit is:

  • az edron Sp. z o. o. (Lengyelország), KRS: 0000537197 ról,

azonosítószám: 47801379

 

  • Heureka Shopping s.r.o. (Csehország), azonosítószám: 02387727,

 

számviteli és számlázási szolgáltatások:

  • sk, sro, ID: 46655034 -ról, spol.s ro, azonosító: 36477249

reklám és közösségi hálózatok:

o Google Ireland Limited (regisztrációs szám: 368047), székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; a vállalat adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://policies.google.com/technologies/ads

o Facebook Ireland Limited, székhelye: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Írország; A cég adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://sk-sk.facebook.com/about/privacy/

o Criteo GmbH, székhelye: Gewürzmühlstraße 11, 80538 München, Németország; A cég adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://www.criteo.com/privacy/

ról        , azonosító: 03103048;

Egyes személyes adatait állami hatóságoknak és más hatóságoknak és közigazgatási szerveknek adjuk át olyan esetekben, amikor ilyen kötelezettség tőlünk jogszabályból fakad, vagy ez szükséges a cégünk vagy harmadik fél jogainak és jogos érdekeinek meghatározásához, gyakorlásához vagy védelméhez. a felek.

SZEMÉLYES ADATOK ÁLLÍTÁSA

Ön nem köteles személyes adatait megadni számunkra, de bizonyos személyes adatai üzleti vagy egyéb tevékenységek végzéséhez szükségesek. Ha bizonyos személyes adatait nem adja meg számunkra, akkor nem tudjuk a cégünk által kínált árukat kiszállítani vagy szolgáltatásokat nyújtani. Egyes személyes adatainak megadása ezért a szerződés megkötéséhez vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges követelmény.

SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSI IDŐSZAKA

Személyes adatait a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok által megengedett mértékben legfeljebb 10 (tíz) évig őrizzük meg. Kivételes esetekben, ha a körülmények úgy kívánják, a személyes adatok megőrzési ideje meghosszabbítható az érintett vagy cégünk jogainak, követeléseinek és jogos érdekeinek érvényesítése, bizonyítása, védelme és/vagy gyakorlása, illetve belső tevékenységünk lefolytatása céljából. vizsgálat. Az ilyen tárolási idő hosszát elsősorban a pl. cégünk termékeire vagy szolgáltatásaira nyújtott garanciával, valamint e személyes adatok tárolásának szükségességével, ha jogi igények bizonyítása, érvényesítése vagy védelme szükséges.

AZ ÉRINTETT SZEMÉLY JOGAI

Személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg az általánosan kötelező érvényű jogszabályokban meghatározott mértékig:

A személyes adatok kezelése elleni tiltakozás joga

Önnek joga van:

  • sajátos helyzetével összefüggő okokból bármikor tiltakozhat az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, ha az adatkezelést közérdekből végzett feladat teljesítése érdekében végzik, vagy arra társaságunk jogos érdekeihez van szükség;
  • ha a személyes adatokat direkt marketing célból kezelik, bármikor tiltakozhat az Önre vonatkozó személyes adatok ilyen marketing célú kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az ilyen direkt marketinghez kapcsolódik;
  • ha a személyes adatok kezelése tudományos vagy történelmi kutatás vagy statisztikai célból történik, az Ön konkrét helyzetével összefüggő okokból tiltakozhat az Önt érintő személyes adatok kezelése ellen, kivéve azokat az eseteket, amikor az adatkezelés a teljesítéshez szükséges közérdekű okokból.

Személyes adatokhoz való hozzáférés joga

A jelen Személyes Adatvédelmi Szabályzatban felsorolt kapcsolattartóhoz intézett kérése alapján e-mailben másolatot küldünk Önnek az Önről kezelt személyes adatokról, kivéve, ha Ön a személyes adatok megadásának más módját kéri.

A személyes adatok helyesbítéséhez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó téves személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse. A személyes adatok kezelésének céljaira tekintettel Ön jogosult a hiányos személyes adatok kiegészítésére is.

A törléshez való jog (az elfelejtéshez való jog)

Ön jogosult arra, hogy személyes adatait indokolatlan késedelem nélkül töröljük, ha:

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat megszerezték vagy más módon kezelték;
  • visszavonja az adatkezelés alapjául szolgáló hozzájárulást, és ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • pontjában foglalt okokból tiltakozik személyes adatainak kezelése ellen. 1. a. pontjában foglaltak alapján, és az adatkezelés jogos indoka nem érvényesül, vagy Ön a XI. pontban foglalt okokból tiltakozik személyes adatainak kezelése ellen. 1. b. pontja;
  • Az Ön személyes adatait jogellenesen kezelték;
  • Személyes adatait az Európai Unió joga vagy a Szlovák Köztársaság joga szerinti jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell.

A személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy korlátozzuk személyes adatai kezelését, ha:

  • Ön kifogásolta a személyes adatok helyességét abban az időszakban, amely lehetővé tette számunkra a személyes adatok helyességének ellenőrzését;
  • az adatkezelés jogellenes, és Ön tiltakozik a személyes adatok törlése ellen, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • már nincs szükségünk személyes adataira feldolgozási célokra, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények bizonyításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • pontjában foglalt okok miatt tiltakozott személyes adatainak kezelése ellen. 5. a. pontjában foglaltak szerint, mindaddig, amíg be nem bizonyosodik, hogy az üzemeltető jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Az adathordozhatósághoz való jog

Önnek joga van ahhoz, hogy az Önre vonatkozó, számunkra megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és joga van ezeket az adatokat egy másik üzemeltetőnek továbbítani anélkül, hogy ebben megakadályoznánk, ha:

  • személyes adatok kezelése az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul;
  • a feldolgozás automatizált eszközökkel történik.

A felügyeleti hatósághoz benyújtott panasz joga

Ha úgy véli, hogy megsértették a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogait, vagy megsértették a személyes adatok védelmére vonatkozó általánosan kötelező erejű jogszabályokat, akkor jogosult a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz fordulni. Szlovák Köztársaság a személyes adatok védelméről szóló törvény 99. §-a szerinti eljárás megindítására irányuló javaslattal.

AZ ÉRINTETT JOGAINAK GYAKORLÁSA

Az érintett jogosult minden jogának gyakorlására társaságunk jelen Személyes Adatkezelési Szabályzatban felsorolt meghatalmazott képviselőjéhez fordulni írásban, ideértve az e-mailt is, valamint a jogszabályban meghatározott módon a felügyeleti hatósághoz, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, telefon: + 421 2 32 31 32 14, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, honlap: http:// www.dataprotection.gov.sk/.

Az érintett kérelme a törvény által megengedett vagy megállapított esetekben elutasítható.

A SZEMÉLYES ADATVÉDELMI SZABÁLYOK VÁLTOZÁSA

Időről időre módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Az ilyen változtatás vagy kiegészítés az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül semmilyen módon nem érinti az Ön személyes adatok védelmére vonatkozó általánosan kötelező érvényű jogszabályokból eredő jogait. Javasoljuk, hogy rendszeresen látogassa meg weboldalunkat, és ismerkedjen meg jelen Személyes Adatvédelmi Szabályzat aktuális változatával, de a lényeges változásokról egyértelműbben értesíthetjük, esetleg e-mailben is.